IHG Hotéis & Resorts
Revolucionando o setor hoteleiro com uma parceria inovadora de aquisição com o grupo hoteleiro líder IHG Hotéis e Resorts.
The challenge
Com mais de 6.000 mil destinos e 18 marcas de hotéis, incluindo Crowne Plaza & Holiday Inn, o IHG Hotels & Resorts é um dos maiores players da indústria hoteleira e resorts. Todos os dias, seis novos hotéis abrem em algum lugar do mundo e, no passado, os novos proprietários de hotéis do IHG lutavam para obter uma vasta gama de produtos de cadeias de suprimentos locais limitadas, dependendo fortemente de contatos pessoais e agentes locais caros.
A gama de produtos necessários para abrir com sucesso um novo hotel pode ser esmagadora – de talheres a uniformes, lençóis a máquinas de limpeza de piscina, mais de 6.000 mil unidades de manutenção de estoque de produtos individuais são necessários para mobiliar cada hotel. Os custos podem aumentar rapidamente à medida que as cadeias de suprimentos e as oportunidades de alavancagem de gastos são severamente limitadas aos volumes de pedidos de um único hotel, deixando pouco espaço para negociação.
The results
Sinalizando uma abordagem completamente nova neste setor, a nova parceria de compras do IHG com a Link combina a excelência da cadeia de suprimentos de FMCG com a experiência em compras de hospitalidade e habilidades de gerenciamento de programas para criar uma solução de serviço verdadeiramente única que está entregando resultados tangíveis.
Entendemos que cada hotel é único e requer uma abordagem igualmente única para suas necessidades de aquisição. É por isso que oferecemos uma solução sob medida para cada um de nossos clientes, garantindo que seus projetos FF&E e OS&E sejam entregues no prazo, na íntegra e dentro do orçamento.
A equipe especializada em hospitalidade da Link fornece serviços de aquisição que apoiam as reformas e novas aberturas de hotéis do IHG. Utilizando um portal de hospitalidade construído especificamente para esse fim, ligado a mais de 4.000 mil fornecedores, a solução da Link fornece suporte em todas as etapas do ciclo de abertura do hotel, incluindo design de produto, salas de maquete, gerenciamento de projetos, mapeamento de hotéis, gerenciamento de fornecedores, logística e implantação.
A abordagem traz uma solução de cadeia de suprimentos nova, revigorante e sustentável de ponta a ponta com base nos principais pontos fortes e princípios da Link, aproveitando anos de experiência na cadeia de suprimentos, excelência em entrega e responsabilidade corporativa para obter de forma ética.
“"Este é um desenvolvimento empolgante na estratégia de compras do IHG. Combinar a tecnologia, a experiência e a rede global da cadeia de suprimentos da Link é um verdadeiro divisor de águas para nós." ”
Sopan Shah, Diretor de Compras - IHG