Costa Café
Costa Coffee y Link unen fuerzas para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro a través de la aplicación de tecnología líder en el mercado
The challenge
La cadena de suministro de consumibles de Costa Coffee era compleja y carecía de transparencia. Frente a los problemas de cumplimiento y marca, junto con operaciones logísticas ineficientes y procesos de gestión de stock, el minorista líder en cafeterías reconoció la oportunidad de mejora a través de la optimización de esta cadena de valor.
Costa Coffee eligió a Link para racionalizar y fortalecer su gama de consumibles y mercancías, con un enfoque estratégico a largo plazo centrado en impulsar el éxito sostenible. Trabajando como una extensión del propio equipo de adquisiciones de Costa, Link se centró en impulsar la eficiencia y mejorar la efectividad, junto con la implementación de una sólida gobernanza de la cadena de suministro para impulsar ahorros de costos significativos y sostenibles.
La asociación es el siguiente paso en la misión continua de Costa Coffee para optimizar y aumentar la eficiencia de su cadena de suministro en +4000 puntos de venta en todo el mundo.
The results
Link proporcionó la experiencia, el conocimiento de la industria y las habilidades de gestión de la cadena de suministro para ayudar a Costa a evaluar y administrar su base de proveedores de mercancías y consumibles existente, que abarca una amplia gama de productos, desde uniformes de marca hasta envases de alimentos, cristalería y vasos reutilizables.
El enfoque sistémico y las herramientas tecnológicas inteligentes de Link crean una imagen completa de la base de suministro existente de Costa e identifican oportunidades de mejora. Nuestra experiencia inigualable en cumplimiento, control de calidad y Aseguramiento de calidad también es fundamental para nuestro servicio, que hace que ASL se involucre con afiliados, distribuidores, licenciatarios y embotelladores de Costa a través de una compleja cadena de valor global.
Una piedra angular del nuevo servicio es la tecnología líder en el mercado de Link, que ayuda a mejorar la eficiencia y la velocidad de comercialización, impulsando aún más el rendimiento de la cadena de suministro de Costa Coffee que abarca una amplia gama de productos, desde uniformes de marca hasta envases de alimentos, cristalería y vasos reutilizables.
Costa también continúa trabajando con el equipo creativo de Link en el desarrollo de nuevos productos, incluyendo tazas reutilizables y experiencias de café casero.
“"Nuestro servicio gestionado totalmente integrado ofrece control, gobernanza, rentabilidad y protección de marca en todas las categorías de productos" ”
Juliet Powell – Directora de Transformación, Link