Café Costa
Costa Coffee e Link unem forças para melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos por meio da aplicação de tecnologia líder de mercado
The challenge
A cadeia de suprimentos de consumíveis da Costa Coffee era complexa e carecia de transparência. Enfrentando problemas de conformidade e marca, juntamente com operações logísticas ineficientes e processos de gestão de estoque, o varejista líder em cafeterias reconheceu a oportunidade de melhoria por meio da otimização dessa cadeia de valor.
A Costa Coffee escolheu a Link para simplificar e fortalecer sua linha de consumíveis e mercadorias, com uma abordagem estratégica de longo prazo focada em impulsionar o sucesso sustentável. Trabalhando como uma extensão da própria equipe de compras da Costa, a Link se concentrou em impulsionar a eficiência e melhorar a eficácia, juntamente com a implementação de uma governança robusta da cadeia de suprimentos para impulsionar economias de custos significativas e sustentáveis.
A parceria é o próximo passo na missão contínua da Costa Coffee de otimizar e aumentar a eficiência de sua cadeia de suprimentos em mais de 4.000 pontos de venda em todo o mundo.
The results
A Link forneceu a experiência, o conhecimento do setor e as habilidades de gerenciamento da cadeia de suprimentos para ajudar a Costa a avaliar e gerenciar sua base de fornecedores de mercadorias e consumíveis existente, abrangendo uma vasta gama de produtos, desde uniformes de marca até embalagens de alimentos, copos de vidro e copos reutilizáveis.
A abordagem sistêmica e as ferramentas tecnológicas inteligentes da Link constroem uma visão abrangente da base de suprimentos existente da Costa e identificam oportunidades de melhoria. Nossa experiência incomparável em conformidade, controle de qualidade e controle de qualidade também é fundamental para nosso serviço, que vê a ASL se envolvendo com afiliadas, distribuidores, licenciados e engarrafadores da Costa em uma complexa cadeia de valor global.
Uma pedra angular do novo serviço é a tecnologia líder de mercado da Link, que ajuda a melhorar a eficiência e a velocidade de lançamento no mercado, aumentando ainda mais o desempenho da cadeia de suprimentos da Costa Coffee, abrangendo uma vasta gama de produtos, desde uniformes de marca até embalagens de alimentos, copos e copos reutilizáveis.
Costa também continua a trabalhar com a equipe criativa da Link no desenvolvimento de novas mercadorias, incluindo xícaras reutilizáveis e experiências de café em casa.
“"Nosso serviço gerenciado totalmente integrado oferece controle, governança, eficiência de custos e proteção da marca em todas as categorias de produtos" ”
Juliet Powell – Diretora de Transformação, Link